Schritt 1 · Eingang & Frist
Anfrage eingegangen. Die Frist läuft.
Jonas Weber fragt nach den Daten aus seinem früheren Arbeitsverhältnis. In diesem vorbereiteten Fall ist die Anfrage bereits erfasst, auf Duplikate geprüft und mit einer Frist versehen.
Im Zielbild automatisch
Die Simulation stellt diese Schritte dar:
Schritt 2 · Triage
Die Simulation zeigt einen Vorschlag. Der Mensch bestätigt.
Fall-Typ und benötigte Daten sind vorbereitete Beispielwerte. Es läuft keine automatische Prüfung.
KI-Vorschlag Beispielwerte
Benötigte Daten
Schritt 3 · Datenanforderung
Im Zielbild Daten anfordern und dranbleiben.
Die Simulation zeigt eine mögliche Anforderung und ein vorgesehenes Nachfassen. Sie versendet keine Nachricht.
Personal eingegangen
Personalakte und E-Mail-Auszug liegen vor.
Im Beispiel: vor 2 Tagen angefordert.
IT-Rückfrage wartet
Rückfrage an IT offen: Welche Konten und Zugriffe gehörten zu Jonas Weber? Im Zielbild: Reminder in 1 Tag, Eskalation nach 3 Tagen.
Schritt 4 · Entwurf
Ein Entwurf aus geprüften Bausteinen.
Jetzt ist auch die Rückfrage an IT geklärt. Personalakte, E-Mail-Auszug und IT-Rückmeldung liegen für den Entwurf zusammen. Der Mustertext wartet auf Prüfung und Freigabe.
Musterentwurf · Auszug
Nur Beispieldaten verwenden. Ihr Text bleibt bis zum Neustart in dieser Demo.
Schritt 5 · Freigabe
Sie prüfen. Sie geben frei.
Prüfen Sie Ihren Entwurf oder ändern Sie den Text. Die Freigabe können Sie hier durchspielen, es wird nichts verschickt.
Freigabe offen
Schritt 6 · Protokoll
Ihre Klicks bleiben in der Simulation nachvollziehbar.
Die simulierte Freigabe ist noch offen. Das Beispielprotokoll ergänzt Ihren Klick, sobald Sie ihn durchspielen.
Erfundener Zielbildverlauf
- Anfrage von Jonas Weber erfasst · Zielbild: dedupliziert, Frist gesetzt
- Eingangsbestätigung · Zielbild: automatisch versendet
- Triage: Auskunft · Art. 15 · Zielbild: Vorschlag, vom Menschen bestätigt
- Datenanforderung · Zielbild: Personal + IT, mit Nachhalten
- Personalakte und E-Mail-Auszug liegen vor · vorbereiteter Stand aus der Personalabteilung
- Rückfrage an IT geklärt · Konten und Zugriffe sind im Beispiel zugeordnet
- Entwurf für Jonas Weber erstellt · Zielbild: Mustertext zur Prüfung
- Entwurf geändert
- Freigabe erteilt · Ihre Entscheidung
- Antwort versenden, Fall schließen · hier nur gezeigt, nichts verschickt
Freigabe offen