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title: "veronto requests · DSGVO-Betroffenenanfragen als Workflow"
description: "requests führt Betroffenenanfragen als Workflow: Frist-Countdown, Triage, Entwurf aus geprüften Bausteinen, Mensch gibt frei, manipulationssicherer Audit-Trail."
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# veronto requests · DSGVO-Betroffenenanfragen als Workflow

requests führt jede DSGVO-Betroffenenanfrage als geführten Workflow: Eingang mit Frist-Countdown, Triage, Datenanforderung, Antwortentwurf aus geprüften Bausteinen. Ein Mensch gibt frei, alles steht im manipulationssicheren Audit-Trail.

Human in the Lead · EU-Hosting · On-Premise möglich

requests ist für die Anfrage der betroffenen Person zu sich selbst. Verlangen Dritte Akten von Ihnen, ist das ein Fall für [veronto disclose](https://veronto.de/disclose).

## Warum der Aufwand steigt

Für den Betroffenen oder seinen Anwalt ist der Auskunftsantrag per KI in Minuten geschrieben. Für Ihr Team bedeutet er heute oft Wochen: Systeme durchsuchen, Daten sammeln, schwärzen, fristgerecht antworten, von Hand.

- Eine manuell bearbeitete Anfrage kostet im Schnitt rund 1.400 US-Dollar (Gartner-Umfrage, zitiert nach EY, „How to meet the growing challenges of complying with data subject access requests", PDF: https://www.ey.com/content/dam/ey-unified-site/ey-com/en-gl/insights/forensic-integrity-services/documents/ey-dsar-white-paper.pdf).
- Ein Konfliktfall bindet erfahrungsgemäß 20 bis 40 Stunden.
- Die Monatsfrist bleibt, egal wie viele Anfragen gleichzeitig eingehen.

## Wie requests arbeitet

Jede Anfrage wird ein Vorgang: Eingang mit automatischem Frist-Countdown, Triage nach Fall-Typ, Anforderung der benötigten Daten, Antwortentwurf aus geprüften Bausteinen. Daten Dritter und Geschäftsgeheimnisse werden mit derselben Erkennungs-Engine wie in veronto redact geschwärzt, mit zweitem Egress-Scan und menschlicher Prüfung. Freigegeben und versendet wird ausschließlich durch einen Menschen.

## Häufige Fragen

**Wie lange habe ich Zeit, eine Betroffenenanfrage zu beantworten?**
Einen Monat ab Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), in Ausnahmefällen verlängerbar. requests startet den Countdown automatisch mit dem Eingang. Das genaue Fristende berechnen Sie im DSGVO-Fristenrechner.

**Welches Einsparpotenzial zeigt der Rechner?**
Der Potenzialrechner arbeitet mit einer Modellannahme von bis zu 89 Prozent weniger internem Bearbeitungsaufwand. Er zeigt das wirtschaftliche Bruttopotenzial auf Basis Ihrer Eingaben, ohne Lizenz, Einführung, Integrationen und Betrieb als Produktpreis auszugeben.

**Entscheidet die KI über die Antwort?**
Nein. Die KI schlägt vor und bereitet vor: Fall-Typ, benötigte Daten, Antwortentwurf aus geprüften Bausteinen. Freigegeben und versendet wird ausschließlich durch einen Menschen (Art. 22 DSGVO), jeder Schritt steht im Audit-Trail.

**Was passiert mit Daten Dritter in den Unterlagen?**
Vor der Herausgabe werden Daten Dritter und Geschäftsgeheimnisse erkannt und geschwärzt: dieselbe Erkennungs-Engine wie in veronto redact, mit zweitem Egress-Scan und menschlicher Prüfung.

**Wo läuft requests?**
Standard ist EU-Hosting ohne Übermittlung in Drittländer, alternativ der Betrieb in Ihrer eigenen Infrastruktur. Kein fremdes Sprachmodell sieht Klardaten.

## Weiter

- Fristende berechnen: [/dsgvo-fristenrechner](https://veronto.de/dsgvo-fristenrechner)
- Kosten rechnen: [/kostenrechner](https://veronto.de/kostenrechner)
- Erstgespräch buchen: [/kontakt](https://veronto.de/kontakt)